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mim9039590
2022년 4월 05일
In Do It All From Your Phone
如果进行消费者研究的想法让您望而生畏,购买电子邮件列表 或者您不确定从哪里开始寻找市场研究服务,那么本文适合您。消费者研究是一个涵盖多种方法的总称,但该术语的要点是它描述了从客户那里收集反馈以了解您的产品和品牌如何被感知的方法。尽管消费者研究领域本身就是一个行业,但我们将详细介绍关键细节,以便您能够使用正确的方法。 无论您是营销人员、从事销售或产品开发工作,购买电子邮件列表 还是企业主或创始人,您都可以使用本实用指南为您的团队配备正确的客户研究原则。首先,让我们定义什么是消费者研究。正如我们刚才提到的,消费者研究的领域非常广泛。但具体而言,消费者研究是指旨在研究消费者行为和对产品、服务、品牌或体验的看法的方法。更具体地说,消费者研究本质上是定量的或定性的。定量研究包括调查、民意调查或跟踪数据。换句话说: 像计算数字和数量这样的老生常谈的东西。定性研究寻找主题和模式,或消费者思维和行为背后的“为什么”和“如何”。常见的定性方法包括焦点小组、人种学研究、深度访谈和用户体验研究。定量研究更多的是关于硬数字。定性研究深入挖掘了数字背后的人以及他们做出选择的原因。尽管方法大相径庭,但定量和定性消费者研究的总体目标是相同的:了解消费者的看法并了解客户如何思考或使用产品和服务。简单地说:它是关于理解人们为什么购买东西以及他们如何使用它们。消费者研究的目标是什么?
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